Also dickes Lob an die LH. Vulkanausbruch und wir saßen in Singapore fest Emirates haben zu allem nur die Schulter gezuckt. LH hat sofort reagiert und uns total schnell und unbürokratisch geholfen und wir konnten somit nach 4 Tagen wieder nach Old Germany zurück.

Ganz besonderes Lob an Jörg Neumann, Operator Asia u. Pazifik Kundenservice und seine Mitarbeiter am Abfertigungsschalter in Singapore.

Der Sitzkomfort ist ja wirklich anscheinend nur für kleine Menschen berechnet. Es war total eng und wenn die Leute die vor einem sitzen dann noch 12 Stunden ihre Sitze zurückklappen hat man ohne über Lehnen zu klettern nicht mal die Möglichkeit zur Toilette zu gehen geschweige denn die Möglichkeit eine Zeitung zu lesen oder einigermaßen normal was zu Essen oder sich nur mal kurz zu bewegen. Das ist für ältere Menschen (59 und 70 Jahre) schon ein Problem.