Wir hingen mit der Familie 3 Tage am JFK Airport fest da unser Flug wegen des Schnee Chaos gestrichen wurde. Was sich delta Airlines erlaubt hat, ist nicht in Worten fast nicht mehr zu schildern! Wir haben eine 10 Stunden nur darauf gewartet, mitgeteilt zu bekommen das man uns nicht sagen könne wann wir zurück kommen. Wir sollen nur jeden Tag versuchen Standby mit zu kommen. Bei 4 Personen nicht so einfach. Delta hat alle Auslandsflüge gestichen gehabt und hat dann nicht für Ersatz gesorgt, sondern einfach bei weiteren Linienflügen auf freie Plätze verteilt.

Wir haben keine Entschädigung erhalten, dafür das unser Gepäck allerdings bereits in Frankfurt war. Sie haben uns mit Lügen wie einer vereisten Rampe oder das Gepäck wäre gesondert gelagert hin gehalten, wärend wir aus Deutschland bereits die Info hatten, dass das Gepäck bereits in FAM an gekommen ist. Diese Airline hat nicht nur alle Fluggäste sehr verärgert, auch das eigene Personal einfach verheizt. Die Leute mussten sich mit so viel Passagiere beruhigen und nett und freundlich sein.

Ich kann allen nur raten, sich eine andere Airline zu suchen Delta ist keine Cent Ersparnis wert!!!